การรับประกันสินค้า

สินค้ากระเป๋าเดินทาง

• การรับประกันอะไหล่ ครอบคลุม ระบบล๊อก มือจับ คันชัก ลูกล้อ ( พร้อมใบรับประกัน )
• ระยะเวลาประกันขึ้นอยู่กับสินค้าแต่ละรุ่น แต่ละแบรนด์ ตั้งแต่ 1-5 ปี ( พร้อมใบรับประกัน )
• กรณีตัวกระเป๋าเดินทาง บุบ แตก มีรอยถลอก หรือชำรุดในส่วนต่างๆของกระเป๋าเดินทาง ที่เกิดจากการบริการของสายการบิน สามารถติดต่อที่เค้าเตอร์ของสายการบินนั้นๆ เพื่อทำการเคลมได้ทันทีตามเงื่อนไขของสายการบินที่เดินทาง
• ระยะเวลาในการซ่อมสินค้าสำหรับสินค้าที่มีอะไหล่ 2-4 สัปดาห์ , สินค้าที่ต้องรออะไหล่จากต่างประเทศประมาณ 45 วัน  

การเปลี่ยนสินค้า

• หากลูกค้าไม่พอใจรุ่นและสีของสินค้าที่สั่งไป สามารถขอเปลี่ยนสีหรือรุ่นได้ใน 7 วัน นับจากวันรับสินค้า
• ทางลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง และ ค่าส่วนต่างราคาตามจริง (ถ้ามี) 
• สินค้าที่ขอเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ไม่ผ่านการใช้งาน
• เปลี่ยนสินค้ากรุณาติดต่อทาง Line @jptravelstore หรือ 093-916-4244

การจัดส่งสินค้า

นโยบายการจัดส่งสินค้า

• เรามีความตั้งใจที่สุดที่จะส่งสินค้าให้ท่านในวันที่กำหนด ลูกค้าอาจจะได้รับสินค้ามากกว่า 1 ครั้ง เนื่องด้วยเราอาจจะมีการเรียกสินค้ามาจากหลายแหล่ง เราอาจจะส่งสินค้าให้ท่านโดยทีมงานขนส่ง หรือ จัดส่งผ่านทางผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ อาทิ ขนส่ง Kerry Express และ ThaiPost ภายใน 2-14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับระยะเวลาในการจัดหาสินค้า ซึ่งจะแสดงในหน้า การชำระเงิน เมื่อท่านกำลังทำรายการซื้อสินค้า
  ท่านจะได้รับการติดต่อจากทีมงานจัดส่งล่วงหน้า 1-3 วันก่อนวันจัดส่ง โดยการโทรนัดหมาย เพื่อยืนยันและนัดหมายการจัดส่ง ขอให้ท่านกรุณารับโทรศัพท์จากเรา หากเราติดต่อท่านไม่ได้ท่านอาจจะไม่ได้รับสินค้าในวันที่กำหนดไว้

• สำหรับการจัดส่งมาตรฐาน หากท่านสั่งซื้อสินค้ามูลค่าไม่เกิน 3,000 บาทต่อการสั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์  มีอัตราค่าขนส่ง 100 บาท ต่อรายการสั่งซื้อ

• ทั้งนี้ หากท่านสั่งซื้อสินค้ามูลค่าเกินกว่า 3,000 บาทต่อการสั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ เราจะจัดส่งให้ท่านฟรี (สำหรับการสั่งซื้อ ออนไลน์เท่านั้น)

• สำหรับการจัดส่งด่วนพิเศษ (มีเฉพาะบางพื้นที่) ค่าจัดส่งจะคำนวนโดยน้ำหนักของสินค้า และโซนที่อยู่ในการจัดส่ง มีอัตราเริ่มต้นที่ 300 บาท หากมีการร้องขอให้ส่งสินค้าในวันหยุด จะมีการคิดค่าจัดส่งเพิ่มเติม 500 บาทต่อกล่อง

การสั่งซื้อสินค้า

ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ผ่านช่องทางดังนี้

• ผ่านทาง Website สามารถชำระด้วยการโอนเงิน หรือ บัตรเครดิต (สะดวกรวดเร็วที่สุด)
• ผ่านทาง Line @jptravelstore หรือ ทาง Facebook inbox (ชำระด้วยการโอนได้เท่านั้น)
• ผ่านทาง Shop ของ JPTravelStore สาขา Siam Premium Outlets ห้อง G105 และสาขา Icon siam ชั้น 4 
• กรณีที่รุ่นหรือสีที่มีใน Shop ไม่ตรงความต้องการ ลูกค้าสามารถชำระเงินไว้ก่อน แล้วจัดส่งตามไปให้ภายหลังโดยไม่มีค่าใช้จ่ายค่ะ
• จุดจำหน่ายในห้างสรรพสินค้า (สินค้าบางรุ่นอาจมีราคาที่แตกต่างจากหน้าเวปไซต์ ขึ้นอยุ่กับโปรโมชั่นของทางห้าง)

การชำระเงิน

ลูกค้าสามารถชำระเงินได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• โอนเงินเข้า บช.ธนาคาร และ แจ้งการชำระเงินผ่านเวป หรือ Line @jptravelstore 
• ชำระผ่านบัตรเครดิต ผ่านระบบ GB Payment Gateway (E-Payment) ไม่ต้องแจ้งการชำระเงิน
• ชำระผ่าน LINE pay (กำลังดำเนินการติดตั้งระบบ)

ติดตามสินค้า

ติดตามสินค้าออนไลน์