

Tag กระเป๋าเดินทาง คือป้ายระบุตัวตนที่ติดไว้กับกระเป๋า มีทั้งแบบที่สายการบินติดให้ตอนเช็คอิน และแบบส่วนตัวที่เราติดเอง ถ้ากระเป๋าหายหรือถูกนำไปผิดที่ Tag คือสิ่งแรกที่ช่วยให้ตามกระเป๋ากลับคืนได้ ฟังดูเหมือนเรื่องเล็กน้อย แต่ถามคนที่เคยเจอกระเป๋าหายที่สนามบิน ทุกคนจะบอกเหมือนกันว่า "รู้งี้ติด Tag ไว้ก่อน" ข้อความ ทั่วไป
Tag กระเป๋าเดินทาง หรือ Luggage Tag คือป้ายที่ติดไว้ภายนอกกระเป๋าเพื่อบอกว่ากระเป๋าใบนี้เป็นของใคร แบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก
Tag ของสายการบิน — บาร์โค้ดที่พนักงานพิมพ์และติดให้ตอนเช็คอิน ใช้ติดตามกระเป๋าในระบบของสายการบิน เปลี่ยนใหม่ทุกเที่ยวบิน
Tag ส่วนตัว — ป้ายที่เราติดเองก่อนออกเดินทาง ระบุชื่อ เบอร์โทร และอีเมล อยู่กับกระเป๋าตลอด ไม่ว่าจะบินกี่ครั้ง
ทั้งสองแบบทำงานต่างกัน และควรมีทั้งคู่
จำเป็นมากค่ะ โดยเฉพาะถ้าโหลดกระเป๋าใต้เครื่อง เพราะกระเป๋าจะถูกย้ายและจัดเรียงหลายรอบในแต่ละเที่ยวบิน ถ้า Tag ของสายการบินหลุดระหว่างขนถ่าย และกระเป๋าไม่มี Tag ส่วนตัว ก็แทบไม่มีทางรู้ว่าใบนั้นเป็นของใคร
ข้อมูลจาก SITA Baggage IT Insights ระบุว่ามีกระเป๋าหาย ล่าช้า หรือถูกนำไปผิดที่ราว 4.6 ใบต่อผู้โดยสาร 1,000 คน ฟังดูน้อย แต่ถ้าเป็นกระเป๋าของเรา นั่นคือ 100%
Tag กระเป๋ามีประโยชน์ใน 3 สถานการณ์หลัก
กระเป๋าหายหรือถูกนำไปผิดเที่ยวบิน — เจ้าหน้าที่ใช้ Tag ติดตามและส่งคืนเจ้าของ
กระเป๋าหน้าตาคล้ายกัน — กระเป๋าสีดำไซต์เดียวกันบนสายพานมีเยอะมาก Tag ส่วนตัวคือสิ่งเดียวที่บอกได้ว่าใบไหนเป็นของเรา
กระเป๋าถูก Delay มาส่งทีหลัง — สายการบินใช้ข้อมูลใน Tag ติดต่อเจ้าของโดยตรง ไม่ต้องรอให้เราโทรถามเอง
ไม่ต้องใส่ทุกอย่าง แค่ครบ 3 จุดนี้พอ
ชื่อ-นามสกุล (ภาษาอังกฤษถ้าเดินทางต่างประเทศ)
เบอร์โทรที่รับได้ระหว่างเดินทาง เบอร์ไทยอาจโทรไม่ติดในต่างประเทศ ควรเปิด Roaming หรือใส่เบอร์ที่ใช้ที่ปลายทาง
อีเมล หรือชื่อโรงแรมที่พัก
สิ่งที่ ไม่ควรใส่ คือที่อยู่บ้านแบบละเอียด เพราะ Tag อยู่ด้านนอกและใครก็มองเห็นได้
แบบกระดาษ — สายการบินให้ฟรี แต่เปียกหรือฉีกขาดง่าย
แบบพลาสติกแข็ง — ราคาถูก ทนกว่า หาซื้อง่าย
แบบหนัง — ทนนาน ดูดี เหมาะกับคนเดินทางบ่อย
แบบ Smart Tag / QR Code — สแกนแล้วเจอข้อมูลติดต่อ โดยไม่ต้องเขียนข้อมูลเปิดเผยบนป้าย
นอกจาก Tag ภายนอกแล้ว ให้ใส่กระดาษข้อมูลติดต่อไว้ข้างในกระเป๋าด้วย และถ่ายรูปกระเป๋าก่อนโหลดทุกครั้ง เพื่อใช้เป็นหลักฐานถ้าต้องแจ้งสายการบิน อีกเรื่องที่ช่วยได้มากคือตัวกระเป๋าเอง กระเป๋าที่มีสีหรือดีไซน์โดดเด่นช่วยให้จำแนกได้ง่ายกว่ากระเป๋าสีดำทั่วไปบนสายพาน ซึ่งเป็นเหตุผลที่หลายคนเริ่มเลือกกระเป๋าที่มีเอกลักษณ์มากขึ้น อย่างรุ่นของ LEGEND WALKER ที่มีสีและลวดลายหลากหลาย ทำให้เห็นได้ชัดตั้งแต่บนสายพาน โดยไม่ต้องพึ่ง Tag อย่างเดียว
Q: Tag กระเป๋าหายระหว่างเดินทาง ต้องทำยังไง?
A: แจ้งสายการบินทันทีที่เคาน์เตอร์สัมภาระ พร้อม Boarding Pass และรูปถ่ายกระเป๋า สายการบินจะออก Property Irregularity Report (PIR) ให้เพื่อใช้ติดตาม
Q: Carry-on ต้องติด Tag ด้วยไหม? ไม่บังคับ แต่แนะนำค่ะ เพราะบางสายการบินอาจขอให้ฝากกระเป๋า Carry-on ในบางเส้นทาง
A: ควรติด Tag กระเป๋าทั้งเที่ยวไปและกลับไหม? ควรติดทุกเที่ยวบินค่ะ Tag ส่วนตัวติดทิ้งไว้ได้เลย ส่วน Tag สายการบินจะออกใหม่ทุกครั้งที่เช็คอิน